04/06/2018
Nos dias de hoje reter pessoas que visitam a sua igreja é
uma das tarefas mais difíceis.
Mas como se posicionar em relação as pessoas que visitam a
igreja?
Estudos indicam que apenas 5% dos visitantes tornam-se
membros, sendo que um dos fatos que não favorecem a retenção de visitantes é o
fato de não sentir na primeira visita que foram recebidos com consideração,
amor e carinho. O acolhimento por parte dos membros da igreja gera calor e a
falta ou ausência deste calor o visitante não se motiva o suficiente para
voltar uma segunda vez.
A igreja deve se preparar para receber visitantes!
Antes de receber visitantes é necessário se preparar com
antecedência. Uma preparação geral tem que ser discutida e implementada a fim
de receber novos visitantes.
Na nossa casa quando sabemos que tem convidados chegando,
fazemos uma preparação toda especial, cuidamos de todos os detalhes como
limpeza e aparência, alguns chegam a preparar um lanche especial, somente para
receber o convidado, na igreja tem que ser da mesma forma.
O visitante tem que sentir acolhido, ele deve se sentir
especial e é esse sentimento que o fará sentir necessidade de voltar. Ofereça o
melhor aos novos visitantes.
A sua igreja está preparada para receber visitantes
calorosamente? Ou simplesmente está aberta para que visitantes entrem na
igreja?
Se a resposta for não a probabilidade dos visitantes de
considerar voltar a igreja, diminuirá muito.
Mas se percebeu que é necessário fazer algo diferente para
atrair e transformar visitantes em membro, o pastor deve seguir estes 3 passos
iniciais.
1 – Pregue várias mensagens sobre hospitalidade aos membros
da igreja.
2 – Saiba qual o perfil dos visitantes:
Qual o motivo que estão
procurando a igreja?
O que eles esperam da igreja?
Quando esperam ter resultados
indo a igreja?
Onde os visitantes moram?
Como resolver seus problemas?
Porque estão procurando uma
igreja?
Quem irá acompanha-los?
3- Discuta em uma reunião na igreja, apenas com essa
finalidade de ter ideias e estratégias para recepcionar os visitantes e
discutir como deverá ser o trato com eles. Geralmente pessoas que entraram mais
recentemente na igreja tem uma visão diferenciada desta solução.
É a partir deste perfil e destas informações que a partir de
agora a igreja poderá traçar com mais assertividade estratégias de retenção de
visitantes.
Desenvolva o moral da igreja.
Uma das maneiras mais eficientes para ter mais visitantes na
igreja é a convite de seus próprios membros, mas se os membros de sua igreja
não estiverem bem na igreja eles não se sentirão a vontade para fazer o convite.
Algumas sugestões simples podem fazer a diferença.
·
Nunca perca uma oportunidade para celebrar algo
positivo, esteja atento a todos os detalhes da sua comunidade por menor que ele
seja.
·
Use testemunhos e relatos diante da congregação
de pessoas que foram tocadas positivamente pelo ministério de sua igreja.
·
Estabeleça alguns objetivos e agradeça
publicamente quando alcançar estes objetivos. Objetivos como?
o
Alcançar um número x de membros
o
Ter mais de x visitantes em um único dia
o
A aquisição ou recebimento de algo que a igreja
precisa
o
Número de batismos realizados em sua igreja
o Ações externas feita com a ajuda da comunidade
Ajude as pessoas a desenvolveram a amizade dentro da igreja,
algumas pessoas se sentem solitárias e buscam na igreja uma forma de ter
relacionamento social. Se uma pessoa não fizer amizades dentro da igreja a
chance dela de sair da comunidade é muito maior.
Promova atividades de comunhão como um jantar, churrasco ou
simplesmente um lanche que pode ser realizado na própria igreja ou na casa de
um de seus membros.
Reunião entre grupo de casais da igreja também é uma boa
forma de relacionamento entre os membros.
A maioria das igrejas, se veem como sendo a igreja amiga e
acolhedora, mas olhando de fora para dentro da igreja, porém os visitantes têm
uma percepção diferente de fora da igreja para dentro, então devemos nos
preocupar com a imagem que estamos passando externamente.
Se conseguirmos inverter a forma de olhar saberemos o que é
necessário melhorar no atendimento, na receptividade e no trato em geral com os
membros e visitantes.
Selecione corretamente pessoas simpáticas e acolhedoras com sorriso
fácil para receber e dar boas-vindas.
Ao entrar na igreja além das pessoas da recepção, também
peça para os membros se cumprimentarem e cumprimentar os visitantes. Um mero
aperto de mão de algumas pessoas diferente já causa uma sensação de acolhimento
da igreja.
Sempre tenha alguém para responder a perguntas que os
membros ou visitantes podem fazer.
Tenha o controle de seus membros para saber qual a
frequência que eles participaram de seus cultos nos últimos meses e qual a foi
a porcentagem de retenção de visitantes. Se considerar a sua taxa de retenção
muito baixa estabeleça alvos para os próximos meses.
Após se haver preparado para receber convidados, comece um
planejamento estratégico, a fim de atrair gente nova para a sua igreja.
Encoraje convites boca a boca.
Convite de boca a boca é a melhor e mais eficiente maneira
de atrair visitantes para a igreja. Quando as pessoas estão satisfeitas com a
sua igreja elas passam naturalmente a dar bons testemunhos das coisas boas e
saudáveis que estão experimentando. Quando isso estiver ocorrendo você não terá
problemas de falta de convidados.
Demonstre gratidão pelas pessoas que estão trazendo
convidados à igreja.
Agradeça publicamente pessoas que ajudam a igreja mas que
não aparecem como auxiliares de limpeza e organização, pessoal da salinha de
criança, cozinheiras e cozinheiros que trabalharam durante um almoço ou jantar
de comunhão.
Após um determinado jantar é comum nas igrejas pedir que o
pessoal da cozinha venha até o refeitório para receber uma palavra de apreço
pela refeição, preparada com dedicação e esforço. As pessoas aplaudem,
demonstrando a eles a sua satisfação.
Crie pontos de entradas que não ameacem. Igrejas crescentes
têm frequentemente pelo menos três pontos de entradas. Qual a razão? É que
pessoas novas geralmente não se sentem à vontade ao frequentarem uma igreja.
a) Peça aos membros da sua igreja que lhe deem uma lista de
nomes de amigos não crentes.
b) A seguir peça a eles que indiquem o possível interesse
daquelas pessoas em esportes, classes, artes etc.
c) Reúna o maior número possível de pessoas num grupo de
interesse comum, e selecione os três grupos maiores. A seguir, crie três novos
ministérios em cima desses três interesses, para o próximo ano.
Dê boas-vindas aos convidados.
Quando convidados vão a uma igreja eles gostam de ser reconhecidos, mas também se preocupam em preservar seu anonimato. Se eles se sentirem de alguma maneira constrangidos, não mais irão retornar.
Eis aqui uma maneira de dar as boas-vindas aos seus convidados:
Estabeleça na sua igreja uma lei que inaugurei na minha faz
alguns anos: a lei dos três minutos. Peça aos membros da igreja que não falem
com outro membro nos primeiros três minutos após a conclusão do culto. Assim
que você impetrar a bênção, ou após o último canto, anuncie: “Lembre-se da lei
dos três minutos”.
Ninguém se torna membro de uma igreja sem antes
visitá-la. Reflita sobre o texto acima para ter ideias e sugestões que aumente
seu potencial de crescimento e atraia um número maior de visitantes à sua
igreja.
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